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黄州区(开发区)工商行政管理局 >>> 消费指南
购买家用电器应注意哪些事项 (1)在决定购买时要慎重,要尽可能多进行一些调查研究。在购买前,应事先了解商品的性能、质量、价格、规格。如条件允许,最好多到几家商店转转,以商品的品种、价格等各个方面进行比较,从而选择最适合你购买的商品。 (2)要注意选购在质量和今后服务方面有保障的厂家的产品。目前很多生产家用电器的厂家采取打了就跑的战术,有钱赚就生产,没钱赚就关闭。这类企业生产的产品往往是不合格的,且售后服务无保障,其流入市场后,消费者如不注意鉴别,盲目购买,就容易上当受骗。一般说来, 国家定点厂生产的产品应该是在质量上、维修上比其它厂家的产品有保障。 (3)要注意选择在有信誉的商店购买。要选择那些对消费者负责,当购买的商品发生了问题,能够给予解决,严格执行国家规定的商店去购买。 (4)几点具体的注意事项:A要弄清商品是否实行“三包”。不买不实行“三包”的产品。这样做,一方面是保证自己的合法权益不受损害,另一方面也是对企业不法行为的一种抵制。B、要注意商品有无生产厂名、厂址、产品合格证等。对没有厂名、厂址、产品合格证以及必要的说明的产品,消费者应拒绝购买。C、要注意是否允许挑选,有的商店出售家用电器不让挑,更不给通电试机,这样做法损害了消费者的利益,侵犯了消费者选择商品的权利,也违反了国家的有关规定。由国家经委等八个部委联合颁发的《部分国家家用电器“三包”规定》要求:“经销企业出售商品时应开箱通电验机,为顾客当面调试”。 (5)选中了自己觉得满意的家电商品后,还应该检查牌号、价格、货号与商店出售时介绍的情况是不是一致。之所以提出这一点,是因为个别商店在推销冒牌商品时,发票上不敢写所冒商品的牌号。消费者如能注意检查对照,就可以及时发现问题,避免上当。此外,还应问清包修地点,索取包修凭证,以备今后维修时用
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